{"product_id":"9784320071988","title":"サービスデザイン","description":"　ここ数年、欧米の産業界では画一的な物づくりからサービスを含む価値を重視する方向へと動いてきている。そこでは、ユーザが生活する上で必要な様々な要素と製品・システムの機能とを統合化して、サービスとして顧客に提供するための構築方法として、サービスデザインが用いられている。\u003cbr\u003e　本書で紹介している汎用システムデザインプロセスは、個人の直感やセンスに依存することなく、優れたサービスを論理的・システム的にデザインするための手法である。その特徴は以下の通りである。\u003cbr\u003e・属人的な手法を排し、システム的思考に基づく、論理的手法である\u003cbr\u003e・発想、論理性の基となる幅広い知識を学べる\u003cbr\u003e・発想は制約条件により効率的に行い、目利き力を養える\u003cbr\u003e　本書の前半はサービスデザインの考え方やデザイン方法について述べている。また、学生や企業でのサービスデザインの実践例・活動例を紹介している。","brand":"共立出版","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48445752705328,"sku":"","price":3520.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784320071988","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}