{"product_id":"9784478111956","title":"熱狂的ファンのつくり方","description":"星野リゾート代表・星野佳路氏 監訳、推薦！\u003cbr\u003e30年以上読み継がれる「顧客サービス」の名著が待望のリニューアル。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e本書は、熱狂的なファンをつくる 3 つの秘訣を170ページほどの短いストーリー形式で学ぶ本です。\u003cbr\u003e「満足」で終わらせず、「熱狂的ファン」をつくるために、どうサービスを設計していけばいいか。そのポイントがとてもわかりやすく解説されています。","brand":"ダイヤモンド社","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49835024679216,"sku":"","price":1870.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784478111956","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}