{"product_id":"9784495540555","title":"シンプルだからすぐに話せる！ ひとこと接客英語","description":"お客様がほしいのは、“美しい英語”ではなく、“正しい答え”です！\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e相手のニーズ・疑問に、明確かつ迅速に答えることこそが“おもてなし”。\u003cbr\u003eそれにはシンプルな単語で十分。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e入店時のご挨拶、商品のおすすめ・説明、会計、周辺案内、お見送りなど、\u003cbr\u003eさまざまな飲食店・ショップ・宿泊施設の場面ごとに\u003cbr\u003eシンプルで使いやすいフレーズと単語・ツール例を掲載！\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e「何て言うんだっけ？」をこの１冊で解決！\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e【ＣＯＮＴＥＮＴＳ】\u003cbr\u003ePart1　基本の接客英語\u003cbr\u003e挨拶：お客様を迎える\u003cbr\u003eお礼・お願い：接客2 大フレーズ\u003cbr\u003e便利な言葉：よく使うフレーズ集\u003cbr\u003e\u003cbr\u003ePart2　飲食店\u003cbr\u003e入店：　人数確認／お待ちいただく／予約の確認／席の確認／荷物を預かる／席への誘導\u003cbr\u003eオーダー：　メニュー表を渡す／注文を聞く／おすすめ料理を伝える／食材の紹介／アレルギーの確認／料理の量について／飲み物提供の確認／注文の確認\u003cbr\u003e食事中：　　食事の提供／食べ方の説明／食べ方の説明（調味料など）／お皿を下げる／デザートの注文／食事が終わる頃に\u003cbr\u003e案内：　トイレへのご案内／景観の説明\u003cbr\u003e会計：　レジへのご案内／お支払い／お見送り\u003cbr\u003e電話応対：　電話で予約を承る\u003cbr\u003e専門店別フレーズ：　寿司店／和食店・天ぷら店／ラーメン店／お好み焼き店／うどん・そば店／中華料理店／居酒屋／洋食店／喫茶店・カフェ／ファーストフード／猫カフェ・メイド喫茶\u003cbr\u003e\u003cbr\u003ePart3ショップ\u003cbr\u003e来店：　お客様を迎える／探している商品をお聞きする／人気商品の紹介／在庫の確認　\u003cbr\u003eファッションショップ：　試着／サイズ・色の確認／素材や機能の説明\u003cbr\u003e食品ショップ：　試食のおすすめ／保存の説明／お土産\u003cbr\u003e会計：　レジでの会計／買い物袋／配送／免税手続き／商品の説明書・保証書／返品対応／営業時間のお知らせ　\u003cbr\u003e専門店別フレーズ：　日本のお土産店／ドラッグストア／家電量販店／書店／コンビニ／アニメ・キャラクターショップ　\u003cbr\u003e\u003cbr\u003ePart4宿泊施設\u003cbr\u003eチェックイン：　予約の確認／受付／空き状況の確認／部屋への案内／朝食の確認／大浴場のご案内／さまざまなお客様対応　\u003cbr\u003e周辺案内：　地域情報をお伝えする／乗り物・観光案内\u003cbr\u003eチェックアウト：　両替／精算／お見送り\u003cbr\u003e電話応対：　電話で予約を承る\u003cbr\u003e宿泊施設別フレーズ：　　旅館／民泊／ホームステイ","brand":"同文舘出版","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48463036678448,"sku":"","price":1760.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784495540555","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}