{"product_id":"9784495541668","title":"CRMカンパニー","description":"◇◆◇ CRMカンパニーとは ◇◆◇\u003cbr\u003eCRMプラットフォームを実装することで集客（顧客接点）から成約（受注）までのビジネスプロセスを最適化できている企業。既存顧客だけでなく未来顧客をも対象としており、蓄積されたデータ活用で、業界平均の3～5倍の収益性を実現している企業。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e今の時代、あらゆる企業においてデジタル変革（DX）は大きな経営テーマの１つであり、\u003cbr\u003eその取り組み度合いや成否が存続に関わってくる。\u003cbr\u003e特に中堅・中小においては、「CRMカンパニー」を目指すことが\u003cbr\u003e業績向上とデジタル変革を実現する格好の手段である。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eCRMカンパニーになるための具体的な11のステップと、\u003cbr\u003eCRMカンパニーに転換した中堅・中小企業の成功事例を多数紹介！\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e中堅・中小企業が、GAFAM（Google、Apple、Facebook、Amazon、Microsoft）並みの\u003cbr\u003e収益性を実現する手法を解説。","brand":"同文舘出版","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48792351965488,"sku":"","price":1980.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784495541668","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}