{"product_id":"9784502594915","title":"１からのサービス・マネジメント","description":"サービスは製造業に比べて効率化や顧客満足の保証が難しい。2010年以降の日本におけるサービス経営の進化について、14の事例を通じて基礎から解説。（発行＝碩学舎）","brand":"中央経済社","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":68097371767088,"sku":null,"price":2970.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784502594915","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}