{"product_id":"9784781617596","title":"伝わる！電話、メール、ビジネス文書の仕事活用術","description":"基礎から応用まで、そのまま使える！\u003cbr\u003e電話、メール、文書の「鉄板フレーズ」「NGフレーズ」\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e仕事相手の携帯に電話するときに気をつけるポイントは？\u003cbr\u003e仕事の確認メールはどう書くのか。具体的なビジネスシーンごとの流れ・段取りのほか、\u003cbr\u003e電話、メール・SNSの使い分けがわかる！\u003cbr\u003e段取り解説とテンプレートで、仕事の効率化とスキルアップを叶える一冊。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e★目次★\u003cbr\u003e第１部　手軽で確実に伝える電話・メールの極意\u003cbr\u003e・電話、メール、手紙の特性\u003cbr\u003e・抑えておきたい電話、メールの基本マナー\u003cbr\u003e・スマホ時代の連絡マナー\u003cbr\u003e・電話を受ける\u003cbr\u003e・電話を受ける取り次ぐ\u003cbr\u003e・伝言をする・受ける\u003cbr\u003e・仕事と携帯電話\u003cbr\u003e・仕事とSNS\u003cbr\u003e・ビジネスメールの大原則\u003cbr\u003e・スマホとPCメールの違い\u003cbr\u003e・失敗しない件名の付け方\u003cbr\u003e・メールの仕組みを再確認\u003cbr\u003e・意外と知らない添付書類の送り方\u003cbr\u003e・深夜のメールは非常識？\u003cbr\u003e・訪問のアポを取る\u003cbr\u003e・会議打合せの案内\u003cbr\u003e・問い合わせの仕方\u003cbr\u003e・お礼メールのマナー\u003cbr\u003e第２部　サクサク仕事が進むビジネス文書の基本と常識\u003cbr\u003e・レポートと報告書ってどう違うの？\u003cbr\u003e・レポートと報告書は３種ある\u003cbr\u003e・ビジネス文書の基本は「正しい内容を正しい相手に伝える」だけ\u003cbr\u003e・内容もれをなくす５W3H\u003cbr\u003e・文書の書き方は読み手によって変える\u003cbr\u003e・時間をかけずに作るコツ\u003cbr\u003e・分厚い文書は誰も読んでくれない\u003cbr\u003e・「事実」と「意見」を混同しない\u003cbr\u003e・短い文書で伝えるテクニック\u003cbr\u003e・印象UPさせるレイアウト術\u003cbr\u003e・読みやすい文章の作り方\u003cbr\u003e・図表で説得力アップ\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e……ほか","brand":"イースト・プレス","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48498748719408,"sku":"","price":880.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784781617596","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}