{"product_id":"9784798049137","title":"図解入門ビジネス最新ＩＴＩＬとISO\/IEC20000がよくわかる本","description":"企業経営におけるITの重要性は日毎に増し、ITシステムやITサービスマネジメントの重要性も高まっています。本書は、ITサービスマネジメントの成功事例集「ITIL」とITサービスマネジメントの国際規格「ISO\/IEC20000」の事前知識入手に役立つ入門書です。最新バージョンITIL 2011はITIL V3からどう変わったのか、ITIL関連の資格を取得する方法、ISO\/IEC20000とは何か、ISO\/IEC20000-1の要求事項や取得の方法までポイントがわかります。","brand":"秀和システム","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48505917276464,"sku":"","price":1980.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784798049137","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}