{"product_id":"9784827204919","title":"「クレーム応対」聞く技術、断る技術 NOと言えるクレーム応対 怒鳴る、粘着する、ユスリにタカリ、真面目な苦情…全部まとめて、やさしく解決!","description":"「クレーム応対」聞く技術、断る技術 NOと言えるクレーム応対 怒鳴る、粘着する、ユスリにタカリ、真面目な苦情…全部まとめて、やさしく解決!","brand":"ぱる出版","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48517348983088,"sku":"","price":1540.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784827204919","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}