{"product_id":"9784839216085","title":"リテンション・マネジメントの実践","description":"「魅力ある管理者がたくさんいる。だから、できるナースを引きつけて離さない」\u003cbr\u003e医業経営コンサルタントによるリテンション・マネジメントの実践本\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e●実績ある医業経営コンサルタントが、リテンション・マネジメント（できる人材が定着し、成果を発揮できるしくみづくり）のノウハウについて、調査データと理論を整理してていねいに解説。\u003cbr\u003e●実際に組織風土の改革や教育研修で看護師の変化を促すことに成功した事例を、院長や看護部長の取材も織り込んで、生の声として紹介\u003cbr\u003e●研修用ワークシートを付録で掲載。実際に書き込んで使えます！\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e第1章　モチベーションを知らないでマネジメントはできない！\u003cbr\u003e1　モチベーションを理解する\u003cbr\u003e2　モチベーションに関連する理論とその活用\u003cbr\u003e3　モチベーションと同時に高めたいブランド・ロイヤルティ\u003cbr\u003e4　実践事例：病院ブランドを体現する人材育成の取り組み\u003cbr\u003e資料：パッケージ調査「リテンション・サーベイ」の設計コンセプト、アウトプット・イメージ\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e第2章　なぜ、ワーク・ライフ・バランスはうまくいかないのか？\u003cbr\u003e1　看護部門のワーク・ライフ・バランス実現\u003cbr\u003e2　パートナーシップ・マインドと段取り力\u003cbr\u003e3　段取り力の基礎スキル：優先順位\u003cbr\u003e4　段取り力の応用スキル：上手な委任\u003cbr\u003e5　実践事例：看護職員の負担軽減および処遇改善への具体的取り組み\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e第3章　一人ひとりが輝き続ける育成環境のつくり方\u003cbr\u003e1　面接対話力が上司と部下の信頼関係を築く\u003cbr\u003e2　モチベーションを高める目標設定\u003cbr\u003e3　成長欲求を刺激するキャリア観の醸成\u003cbr\u003e4　中長期の視点を養うBSC（バランスト・スコアカード）の活用\u003cbr\u003e5　実践事例：これからの地域医療を支える中小病院の変化対応力\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e第4章　患者満足を支える健全な職場環境システム\u003cbr\u003e1　コミュニケーション・スキルとストレス耐性\u003cbr\u003e2　患者満足志向を支えるホスピタリティ・マネジメント\u003cbr\u003e3　達成感、貢献実感が育まれる公平な評価システム\u003cbr\u003e4　マグネット・ホスピタルの評価から見えてくるシステム化の必要性\u003cbr\u003e5　実践事例：未来予想図に向けた医療サービスの実現\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e第5章　看護師長に求められる次代を見すえたマネジメント\u003cbr\u003e1　ダイバーシティ・マネジメント：豊富なキャリア観を受け入れる\u003cbr\u003e2　人財開発力を高める：ファシリテーション・スキルと研修の効果測定\u003cbr\u003e3　地域医療を支えるマクロの視点①：病院ブランドを磨く\u003cbr\u003e4　地域医療を支えるマクロの視点②：マネジメント・システムのPDCAを回す\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e〈付章〉これは使える！ ワークシート","brand":"メヂカルフレンド社","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48535631429936,"sku":"","price":3190.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784839216085","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}