{"product_id":"9784862207838","title":"エステティックで輝く女性をつくる","description":"最高のおもてなし、結果の出せる技術、\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eエステティックへの熱い想いが\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eリピーターで溢れる顧客満足度の高いサロンをつくる！\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e人気エステティシャンのフェイシャル・トリートメント、顧客満足度の高い接客術、スタッフ教育と集客力を上げる経営術、エステティックサロン感動ストーリーetc・・・輝く女性をつくるための「技術」「接客」「経営」の力を身につけよう！\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eお客さまを「美しく内面から輝かす」サロンになるために求められるのは、フェイシャル・トリートメントの技術力、顧客満足度を高める接客力、サロンを発展させるスタッフ教育と経営力の３つです。「エステティック グランプリ」受賞サロンとエステティシャンが、技術・接客・経営の極意を公開します!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eCONTENTS\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e●Part.1\u003cbr\u003e輝く女性をつくる 人気エステティシャンのフェイシャルトリートメント\u003cbr\u003e・エスグラ審査員が考える「フェイシャル」と「これからのエステティシャン」\u003cbr\u003e小野浩二×広澤康代\u003cbr\u003e・沖縄海洋深層水を用いた「表情筋マッサージ」\u003cbr\u003e「ピュアボディ」増山有香\u003cbr\u003e・デコルテケア＆粧材・ハイゼガーゼを駆使！「筋肉の正常可動フェイシャル」\u003cbr\u003e「シアナ」山下のぞみ\u003cbr\u003e・東洋医学の理論を盛り込んだ手技「シャイニング?」\u003cbr\u003e「アップルマインド 新松戸店」児玉佳菜子\u003cbr\u003e・Let's TRY「スキルアップ問題集」\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e●Part.2\u003cbr\u003eお客さまの感動を呼ぶ “顧客満足度の高い”接客術\u003cbr\u003e・お客さまの視点に立ち、顧客満足を考えてみよう！\u003cbr\u003e塚本裕丈\u003cbr\u003e・接客力を高めて顧客満足度を上げる79のポイント\u003cbr\u003e「アンジェラックス長野店」「マノエンマノ」\u003cbr\u003e・電話予約／基本応対／お出迎え／プレカウンセリング／施術中の接客\u003cbr\u003e　アフターカウンセリング・ご提案／お会計／お見送り／清潔感／全体評価\u003cbr\u003e・お客さまに信頼され、売上もアップ！ 覚えておきたい“話し方、8本の柱”\u003cbr\u003e宮北結僖\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e●Part.3\u003cbr\u003e人気サロンのオーナー・経営者が明かす スタッフ教育と“集客力を上げる”経営術\u003cbr\u003e・飽きのこない豊富なメニューとモチベーションを高める経営手腕\u003cbr\u003e「スパ・ヴィサージュ」\u003cbr\u003e・「エステティックグランプリ」を、社員教育と自身を磨き合う場に活かす\u003cbr\u003e「イマージュ 高岡本店」\u003cbr\u003e・サロン経営を根底で支える、人間力の高め方\u003cbr\u003e「マノエンマノ」\u003cbr\u003e・目先の売上に囚われない！「現状把握」からのサロン経営\u003cbr\u003e香河ララ\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e●Part.4\u003cbr\u003eエステティックサロン感動ストーリー\u003cbr\u003e・第3回エステティックグランプリ　大会レポート\u003cbr\u003e・第3回エステ感動物語コンテスト 6つの受賞STORY\u003cbr\u003e・サロンステップアップ物語\u003cbr\u003e「エステティックスパZA\/ZA 神楽坂店」\u003cbr\u003e・全国優良エステティックサロンガイド\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e…他","brand":"ビー・エー・ビー・ジャパン","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48540746580272,"sku":"","price":1980.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.maruzenjunkudo.co.jp\/products\/9784862207838","provider":"丸善ジュンク堂書店ネットストア","version":"1.0","type":"link"}