マーケティングフレームワークの功罪

ダイキン工業、I-ne、ヤマハ…成長企業が実践！
マーケティング組織の競争力向上に苦悩するCMOやブランドマネージャー必読の一冊

近年、多くの企業が世に知られた様々なマーケティングフレームワークを導入しています。しかし、その多くが、フレームワークを成果に結び付けられないという壁に直面しています。導入だけで終わり、実行に活用しきれない。組織全体で共有されず、個々のプロセスに埋もれてしまう。結果として、再現性のある組織の競争力や人材育成の仕組みを築けないという課題に悩んでいるのではないでしょうか？

本書ではフレームワークそのものを批判するのではなく、むしろその「使い方」に光を当てます。フレームワークは万能の解決策ではありません。しかし、流通しているフレームワークには実績に裏打ちされた普遍的な価値があります。問題は、それを自社で活用できる状態にまで磨き上げ、組織に定着させるプロセスが不足していることにあります。国内外のマーケティング業界で豊富な経験を積んだマーケティングのプロフェッショナルである著者が、この課題を乗り越えるための「守破離」のプロセスを軸に解説します。

本書は単なるフレームワークの導入指南書ではありません。マーケティング組織が「借り物」に依存することなく、自社独自の競争力を手に入れるための思考法と実践プロセスを提示するものです。「成果を出す組織」と「形だけの取り組み」に終わる組織の違いを明らかにし、次の一歩を踏み出すための指針を提供します。

フレームワークは「永遠のベータ版」です。

この前提に立ち、私たち自身がユーザーとして能動的に関与し、試行錯誤を続けることで、その力は開かれていきます。手に入れた時点で終わりなのではなく、使い続ける中で育てていくものだと考えなくてはなりません。

目的である事業成果を生み出すために、フレームワークに魂を込める。それができたとき、はじめてフレームワークは生きたものとして機能し、結果を出し始めます。そして、その結果の良しあしはフィードバックとなり、フレームワークの活用力をさらに鍛えてくれます。使いこなすほどに磨かれ、使い込まれることで深化していく、そんな関係性を築けるかどうかが、ユーザーにとっての功罪にそのまま返ってくるのです。（終章より）