チームが「まとまるリーダー」と「バラバラのリーダー」の習慣

はじめに

第1章 成果を出せる「リーダーの基本」編
01 チームがまとまるリーダーは部下に助けてもらい、
バラバラのリーダーは自分で抱える。
02 チームがまとまるリーダーは「助かる」と言い、
バラバラのリーダーは「用事」を言う。
03 チームがまとまるリーダーは「提案」型、
バラバラのリーダーは「独断」型。
04 チームが まとまるリーダーは「好感度」を上げ、
バラバラのリーダーは「威厳」を示そうとする。
05 チームがまとまるリーダーはその役割を演じ、
バラバラのリーダーは「向いていない」とうつむく。
06 まとまるリーダーは自分で決め、
バラバラのリーダーは上司と部下のせいにする。
COLUMN1 チームの分水嶺は「ゴールデンウイーク」にあり

第2章 部下が自然と動く「コミュニケーション」編
07 チームがまとまるリーダーは「何を願うか」聞き、
バラバラのリーダーは「何をするか」言う。
08 チームがまとまるリーダーは部下への「聞く」を積み重ね、
バラバラのリーダーは部下の事情を知ろうとしない。
09 チームがまとまるリーダーは「傾聴」し、
バラバラのリーダーは「またその話か」と思う。
10 チームがまとまるリーダーは部下が話すまで待ち、
バラバラのリーダーは沈黙に耐えられない。
11 チームがまとまるリーダーは相手の目線で事情を聞き、
バラバラのリーダーは上から目線で責める。
12 チームがまとまるリーダーは会話の回数を重ね、
バラバラのリーダーは1回で済ませようとする。
13 チームがまとまるリーダーは「復唱」し、
バラバラのリーダーは「いいこと」を言おうとする。
14 チームがまとまるリーダーは時間を「自在に」コントロールし、
バラバラのリーダーは「省略」に走る。
15 チームがまとまるリーダーは「役割」を使い分け、
バラバラのリーダーは「会社の顔」だけ持つ。
16 チームがまとまるリーダーは「はじまりの言葉」を使ってはっきり言い、
バラバラのリーダーは曖昧な言い方で不安を与える。
17 チームがまとまるリーダーは「3分で相談」し、
バラバラのリーダーは「時間がない」と言う。
18 チームがまとまるリーダーはフィードバックの時間を作り、
バラバラのリーダーは言いっぱなしで終わる。
COLUMN2 対話の４つのモードとは

第３章　驚くほどまとまる「チームビルディング」編
19 チームがまとまるリーダーは「ポジティビティー」を醸成し、
バラバラのリーダーは「生産性」のみ追求する。
20 チームがまとまるリーダーは雑談でウォームアップし、
バラバラのリーダーはいきなり業務の話をする。
21 チームがまとまるリーダーは成功例・失敗例をチームで共有し、
バラバラのリーダーは個々に対応する。
22 チームがまとまるリーダーは自分の意見を発信し、
バラバラのリーダーは会社の方針をそのまま伝える。
23 チームがまとまるリーダーは準備してから発言し、
バラバラのリーダーは思いつきで発言する。
24 チームがまとまるリーダーは報告の仕方を「2人で」決め、
バラバラのリーダーは「勝手に」決める。
25 チームがまとまるリーダーは「議論」し、
バラバラのリーダーは「マウント」を取る。
26 チームがまとまるリーダーはアプローチを4つに個別化し、
バラバラのリーダーは全員に同じ対応をとる。
27 チームがまとまるリーダーは「どう受け取ってほしいか」を考え、
バラバラのリーダーは「どう言おうか」だけ考える。
28 チームがまとまるリーダーは全員の意見を引き出し、
バラバラのリーダーは誰かを「蚊帳の外」にする。
29 チームがまとまるリーダーはすべてのメンバーに毎日声をかけ、
バラバラのリーダーは「自分の好きなメンバー」だけを動かす。
30 チームがまとまるリーダーは話すときに許可をとり、
バラバラのリーダーはいきなりダメ出しする。
COLUMN3 チームには「座敷童」がいる⁉︎

第4章 自分も部下もラクになる「目標達成」編
31　チームが まとまるリーダーは「チームの成果」を重視し、
バラバラのリーダーは「自分の成果」を重視する。
32　チームがまとまるリーダーは指示の背景を伝え、
バラバラのリーダーは命令だけを下す。
33 チームがまとまるリーダーは静かに待ち、
バラバラのリーダーはすぐに教える。
34 チームがまとまるリーダーは未来に向けて部下の視座を上げ、
バラバラのリーダーは過去を踏襲させる。
35 チームがまとまるリーダーは、目的を共有するとき「ワクワク」させ、
バラバラのリーダーは「義務」を語る。
36　チームがまとまるリーダーは目標を小さくし、
バラバラのリーダーは無謀な計画を立てる。
37 チームがまとまるリーダーは部下の「できません」に対応し、
バラバラのリーダーはすぐ叱る。
38 チームがまとまるリーダーはルールの由来を部下と一緒に考え、
バラバラのリーダーはルールで部下を従わせる。
COLUMN4 心の花火、湿らせていませんか?

第5章 部下のやる気が続く「モチベーション」編
39 チームがまとまるリーダーは「熱狂」を育て、
バラバラのリーダーは「熱血」を押し付ける。
40 チームがまとまるリーダーは部下にキャリアビジョンを聞き、
バラバラのリーダーは「昇進」をちらつかせる。
41 チームがまとまるリーダーは「自走」を目指し、
バラバラのリーダーは「従順」を求める。
42 チームがまとまるリーダーは「期待幅」を持ち、
バラバラのリーダーは「期待値」を持つ。
43　チームがまとまるリーダーは「承認」で成長を促し、
バラバラのリーダーは「褒めそやし」で病ませる。
44　チームがまとまるリーダーは部下の成功を喜び、
バラバラのリーダーは嫉妬する。
45　チームがまとまるリーダーは「好き」でやる気にさせ、
バラバラのリーダーは「比較」で追い立てる。
COLUMN5 「好きなこと発掘」のトラブルシューティング

第6章 信頼と好感が生まれる「振る舞い・働き方」編
46 チームがまとまるリーダーは自分の見え方を演出し、
バラバラのリーダーは不機嫌が外に出る。
47　チームがまとまるリーダーは自分と対話して心を整え、
バラバラのリーダーはイライラを伝染させる。
48　チームがまとまるリーダーは「部下=仲間」と考え、
バラバラのリーダーは「部下=家来」と考える。
49 チームがまとまるリーダーは感謝の頻度を上げ、
バラバラのリーダーは文句の頻度を上げる。
50　チームがまとまるリーダーは部下から学ぶ姿勢を持ち、
バラバラのリーダーは過去から決めつける。
51 チームがまとまるリーダーは変化を目指し、
バラバラのリーダーは保身に走る。

おわりに