コンビニから社会をさぐる①コンビニのデジタル化が止まらない！

介護や子育てなどで、自宅を離れられない人でも、コンビニを利用できる「配達サービス」や、離島や山間部、被災地などにも商品を届ける「ドローン配達」、店員の重労働を軽減させる「清掃ロボット」「陳列ロボット」などが、すでに導入されていることをご存知でしょ
うか？　それらはすべて、デジタル技術の進化によるものです。また、障がいのある人が出勤せずに働ける「アバター接客」も、人にやさしいデジタル化といえるでしょう。さらに、世界的な問題であるフードロスを、AI活用によって防ぐ取り組みも紹介しています。
ふだん何気なく利用しているコンビニを深掘りしてみると、こんにちの社会課題に積極的に取り組んでいることがわかります。