ビジネス文書で必要なのは、相手に言いたいことが伝わる「わかりやすさ」です。本書では、メッセージやストーリーが筋道立っている論理的な文書の書き方を解説します。
まず、文書の作成方法を、以下の3つのステップに整理します。
1 文書の「目的」を明らかにする
2 読ませる「ターゲット」のことを知る
3 伝えるべき「メッセージ」を作り込む
そして、ビジネス文書を、「共有」「報告」「依頼」「提案」の4つのタイプに分け、それぞれ筋道や構造をどう組み立てるかを説明します。
具体的には、各文書タイプ別に、そもそも何が書かれていなくてはいけないのかという「要件」、そのための「準備」、それを相手に伝える「表現」について説明していきます。
本書によって、議事録や調査報告書、依頼文書、企画提案書など、ビジネスでよく使う文書の実践的な書き方が身につきます。