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  • 発売日：2024/01/29
  • 出版社：きんざい
  • ISBN：9784322142693

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２級金融窓口サービス技能士学科・実技　過去問題解説集（２０２１２０２３年度実施分）

２級金融窓口サービス技能士学科・実技　過去問題解説集（２０２１２０２３年度実施分）

金融財政事情研究会教育研修事業部
3,520 円（税込）
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  • 発売日：2024/01/29
  • 出版社：きんざい
  • ISBN：9784322142693
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商品説明
2021~2023年度(2021年5月・2022年1月・2022年5月・2023年5月)に実施された金融窓口サービス技能検定2級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。　
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