AI・機械の手足となる労働者

第１章　工場を去る労働者―イントロダクション
デジタル工場へ
デジタル工場の研究
本書について

第２章　グローバルな工場―ロジスティクス
コンテナ、あるいはロジスティクス革命
アルゴリズム、あるいは第２の革命
小売業の台頭
クリスマスの熱狂―配送センターへ
バーコードとスキャナーのリズムに合わせて作業する
労働の標準化・労働力の多数化
アマゾンの次のフロンティア―ラストワンマイル配送
ラストワンマイルにおける労働
極端な柔軟性―プラットフォーム労働力の出現
シームレスではない何か

第３章　遊びの工場―ゲーム
ロサンゼルス、ベルリン、深センの間のゲーム労働者
「1日12時間、1週間休みなしで、私は同僚とモンスターを殺し続けています」
アゼロスの政治経済
デジタル・シャドーエコノミー
二重の移民
デジタル労働・デジタル移民
ゴールドラッシュの後
ゲーム開発―ゲームスタジオにおける労働と対立
テスティングの労働力
エレクトロニック・アーツのケース
対立、喜び、物質性

第４章　分散型工場―クラウドワーク
「サービスとしての人間」
オンデマンド労働力のグローバル生態系
AIの裏側にある労働
「月100ユーロ稼がないと生活できないんだ」
デジタル組立ライン
オンデマンド労働力
プラットフォームの労働者
クラウドワークと家事・育児
「次の50億人」
隠れた労働力

第５章　隠れた工場―ソーシャルメディア
プラットフォーム広告の政治・経済に対する影響力
アルゴリズムのアーキテクチャー―論理、制御、労働
クラウドの物質性
海中へ、そして工場へ
アイフォーン・シティ
コンテンツ・モデレーション―「目にするものの酷さは、想像を超えています」
良いコンテンツ・悪いコンテンツ
文化に惑わされるアルゴリズム
ベルリン、オースティン、ダブリン―アウトソーシングを担う移民労働者
産業化された意思決定
ソーシャルメディアの暗部のグローバルな地理
「米国人やオーストラリア人と働くのとほとんど同じ感覚」
インフラ化

第６章　工場としてのプラットフォーム―結論
ベスレヘムからアマゾンへ―テイラー主義の過去と現在
工場としてのプラットフォーム
移動労働者、柔軟になる境界、分散化する紛争
労働の終焉に向けて

第７章　感染した工場―エピローグ

謝辞
訳者あとがき
参考文献
原注
索引