累計50万部突破! 『言いかえ図鑑』シリーズの著者・大野萌子氏監修による、好印象な表現を身につけられるドリル!

「気持ちが伝わる」
「人間関係が良くなる」
「また話したいと思われる」など

品のある日常会話から、知的に思われる表現、正しい気遣いなど、相手に好印象を与える伝え方が、書き込み式で学べる1冊です。
考えて書くことによって効果的に覚えられ、より実践的に活用できます。


Lesson 01 普通の会話を好印象な表現に変える
好印象を与える「挨拶・社交辞令」
気持ちが伝わる「お礼・感謝の言葉」
好かれる人の「返事」の仕方
知らないと恥ずかしい「大人の受け答え」
相手を心地よくする「来客・訪問」時の言葉づかい
人をほめる「言いまわし」とほめられたときの「切り返し」　ほか

Lesson 02 言いにくいことを丁寧に伝える
誠意が伝わる「謝り方」
快く引き受けてもらえる「お願い」の仕方
相手を怒らせない「マイナス意見」の切り出し方
失礼にならない「断り方」
相手をムッとさせない「注意の仕方・しかり方」
「クッション言葉」でソフトな印象に　ほか

Lesson 03 今さら聞けない気持ちが伝わるマナーと作法
知らないと恥ずかしい「電話応対」の言いまわし
実は「目上の人」には使えない敬語
覚えておきたい「ビジネスメール」
「バイト敬語・若者言葉」に要注意
陥りやすい「重複表現」と「過剰敬語」
「目上の人」への言葉づかい　ほか

Lesson 04 親しき仲にも礼儀あり友人・家族との会話術
よい「夫婦関係」を保つ会話術
よい「友人関係」を保つ会話術
10代の子どもとの「話し方」
子どもの「しつけ方・しかり方」
子どもの「ほめ方・励まし方」　ほか