最強のサプライチェーン

原著序文　混乱に負けず利益を創出する「最強のサプライチェーン」

第Ⅰ部　オペレーション戦略を変革する「５つの方程式」
　第１章　変化の激しい世界に求められるレジリエント・オペレーション
　第２章　方程式①　供給基盤の強化：供給危機に対するレジリエンスを獲得せよ
　第３章　方程式②　顧客価値起点のオペレーション：需要危機に対するレジリエンスを獲得せよ
　第４章　方程式③　新しい働き方と多様性の活用：レジリエントな組織を構築せよ
　第５章　方程式④　人間の判断力と人工知能の組み合わせ：レジリエントな経営脳を強化せよ
　第６章　方程式⑤　サステナビリティによる武装：あくまで長期的なレジリエンスを確保せよ
　第７章　戦略に対する「５つの方程式」の適用

第Ⅱ部　戦略から実行へ：「５つの方程式」の実践
　第８章　サプライヤーとの協働で供給危機に対するレジリエンスを構築せよ
　第９章　顧客のためのオペレーション体系をつくり上げ需要危機に備えよ
　第１０章　「スキルの経済」を高め、レジリエントなチームを育てよ
　第１１章　テクノロジーの可能性を解き放つ、学習と共有、そして協働
　第１２章　サステナビリティを受け入れて長期的なレジリエンスを確保する

第Ⅲ部　展望：将来のシナリオに適応するためのレジリエンスの活用
　第１３章　不都合で不確実な将来シナリオ
　第１４章　「５つの方程式」に関する事例研究
　第１５章　数々の変革事例が示した共通の「勝ち筋」
　第１６章　オペレーション変革の前に向き合うべき「問い」