第Ⅰ章　介護事業を取り巻く現状と生産性向上の必要性
1　介護需要の増大と人材不足の深刻化
2　国が推進する生産性向上の背景と目的
3　なぜ生産性向上が不可欠なのか？～経営安定化と質の向上～

第Ⅱ章　生産性向上に役立つ厚生労働省のツール
1　生産性向上ガイドライン
2　生産性向上ビギナーセミナー
3　生産性向上フォローアップセミナー

第Ⅲ章　生産性向上への第一歩：現状把握と目標設定
1　現場の課題を「見える化」する
2　生産性向上の目標設定とKPI（重要業績評価指標）
3　目標達成のためのロードマップ作成

第Ⅳ章　ICT/ 介護テクノロジー導入による生産性向上
1　ICT 導入で何が変わる？　～情報共有、記録業務の効率化～
2　介護テクノロジー（介護ロボット）の可能性と導入のポイント
3　介護テクノロジー導入支援事業の活用

第Ⅴ章　業務プロセス改善による生産性向上
1　3M「ムリ・ムダ・ムラ」の排除
2　会議、記録、申送り業務の効率化
3　 利用者とスタッフにとって負担の少ないケア提供体制の構築

第Ⅵ章　介護職員等処遇改善加算の「職場環境等要件」に着目した生産性向上
1　介護職員等処遇改善加算の「職場環境等要件」とは
2　 賃金改善と職場環境改善に不可欠な「職場環境等要件」
3　具体的な算定要件と求められる取組み
4　 小規模事業者はどのように生産性向上に取り組めばよいか

第Ⅶ章　多職種連携・チームケアの強化に向けた生産性向上の取組み
1　「生産性向上委員会」設置の義務化
2　生産性向上推進体制加算の算定
3　 情報共有の円滑化と連携の強化、コミュニケーションの活性化
4　役割分担の明確化と専門性の発揮

第Ⅷ章　働きがいのある職場づくり、人材確保・定着と生産性向上
1　働きやすい職場環境づくりと生産性向上
2　人材確保・定着と生産性向上
3　外国人材の受入れと生産性向上

第Ⅸ章　介護事業継続と生産性向上
1　「組織文化」として生産性向上に取り組むべき
2　AI 活用による生産性向上
3　今後の介護事業の展望と介護DX

第Ⅹ章　生産性向上の取組み紹介
1　 社会福祉法人小田原福祉会～赤字経営から年間1,500 万円の黒字化
2　 株式会社プレゼンスメディカル～タスク・シフトによる生産性向上
3　 株式会社エクサウィザーズ～AI と人の役割分担による生産性向上