マーケティングとは、人と社会のニーズを見つけ出し、それを満たす手段や仕組みを創造していくことである。多くの市場が成熟を迎え、技術革新のスピードが増し、競争がグローバルに展開される中で、企業が存続と成長を実現するために、マーケティングはますます重要なものと捉えられている。本書では、マーケティングの基本概念やフレームワークを具体的な事例を交えながら解説する。また、戦略的マーケティング、リレーションシップ・マーケティング、社会的責任マーケティングといった発展的なテーマについても取り扱っている。