顧客創造のための 事例から学ぶマーケティングの教科書　第2版

刻々と変化する市場に価値を生み出すマーケティングの本質

■マーケティングにおける基本理論を体系的に学びながら実践でいきる思考法を養う14章立て。

■注目すべき約300の実例（企業・製品・サービス）をあげた具体的な解説。

■1章あたり6から10見開きの構成で読み切りやすい。

■解説のはじめにはLearning Point（章の要点）、Key Terms（重要語句）、おわりにはLearning Review（復習問題）を設けた。要点をおさえた学びと復習を通じて、創造的に考え市場に適応する力を身につけることを目指す。

■改訂にあたり、デジタル技術の活用を中心に、新しい市場環境が把握できる近年の重要なマーケティング手法、戦略、社会的潮流や概念についての解説を追加。

（一例）ビッグデータの活用、AIの活用、ダイナミックプライシング、パーソナライゼーション、サービスドミナントロジック、グリーンマーケティング等