第１部　概　　念
　第１章　自己とブランドの結びつき　第２章　自己とブランドの結びつきの諸側面
第２部　測　　定
　第３章　ブランド・リレーションシップの測定　第４章　ブランド・リレーションシップ尺度の確立
第３部　効果と形成要因
　第５章　ブランド・リレーションシップのマーケティング効果
　第６章　ブランド・リレーションシップの競争効果
　第７章　ブランド・リレーションシップの形成要因
第４部　マネジメント
　第８章　ブランド・リレーションシップによる顧客基盤分析
　第９章　ブランド・リレーションシップの活用と形成

　補論１　ブランド・リレーションシップと消費の流動性
　補論２　消費者とブランドのパワー・バランス