世界を舞台に、魅力あるパーソナリティで自律的かつ柔軟に仕事のできる人材の育成を目的とし、ビジネス実務の心構えと専門知識・技能をとりあげ、総合的知識の習得をめざす。
「考える・話す・聞く・書く・読む」の五技能に分類し、基礎を学ぴ、最後に業務に即したワークシートで再確認をし、実践できる構成。
学生はもとよりオフィスプロフェッショナルを目指す職業人を対象に、著者の秘書としての実務経験と、職業人・学生を指導した体験に基づいた実践からの言葉。基礎・基本を見直し、近年のビジネス環境の変化をふまえた改訂版。