内閣府の統計によると、高齢者や障がい者の数は増加傾向にあり、
福祉サービスの利用ニーズは年々高まっています。

一方、福祉サービスの仕事には
「汚くてきつい仕事なのに低賃金……」
「サービス提供者や施設運営者は儲からない……」といった
厳しい側面があると考えている従事者・経営者が多いことも事実です。

著者は福祉の業界に二十年以上携わってきた経営者です。
児童発達支援・放課後等デイサービス、訪問介護など、
複数の事業所を運営し、福祉・介護事業の
コンサルティングも500件以上行ってきました。

「サービス提供者や施設運営者は儲からない」という印象は
間違いだと長年の経験から著者は主張します。
福祉事業における成功のポイントは
「利用者の獲得」と「良質な人材の確保」の２つです。
この２つを重視し、著者は事業を拡大、安定に導いています。

利用者の獲得においては、スタッフ一丸でマーケティング意識を持つ、
営業を「仕組み化」することなどを実施すべきです。
また良質な人材の確保においては、社内制度の整備、
SNSの活用などを行う必要があり、本書で詳細に解説していきます。

福祉事業経営者の方、また福祉業界への就業、起業を考えている方に
本書を参考にしていただきたいと思います。

【目次】
第1章　福祉の世界への入り口
第2章　特別養護老人ホーム勤務で学んだこと
第3章　福祉事業拡大の「やり方」と「あり方」
第4章　福祉事業における人材との向き合い方
第5章　福祉に眠る巨大な可能性?その広がりのために