はじめに

第１章　今までの応募書類、面接では「良い人材」は採れない！　
　　　１　書類――「あれ出せ、これ出せ」では、もうムリ
　　　２　面接――「武装済み」の応募者が９割
　　　３　普通の「書類・面接」では防げない「モンスター」
　　　４　≪実例≫「モンスター」は、たった一人でも被害甚大
　　　５　兼任では「就活・転職テクに長けた人」を見抜けない

第２章　≪良い人材が集まるツボ①≫ お金はかからない！ ネットの新手法
　　　１　お金をかけても集まらない理由
　　　２　大前提――ここがダメなら何をやってもダメ
　　　３　「集まる求人」になるポイント
　　　４　リクナビ、マイナビにかけるコストがなくても心配無用
　　　　　　　①ハローワーク　②無料求人サイト　③Indeed　④ＳＮＳ　
　　　　　　　⑤リファラル採用　⑥アルムナイ採用　⑦学校訪問　⑧ブース出展
　　　５　Indeed活用のポイント
　　　６　自社の求人を検索してもらう「キーワード登録」のコツ
　　　７　engageで、大手に負けない採用ページが無料でできる！
　　　８　ＳＮＳやLinkedInの賢い活用法
　　　９　人材紹介会社を使うメリット、デメリット
　　　10　自社採用サイトのメリット・デメリット
　　　　　　　　　　　　　engageなら簡単にプロレベルに！　
　　　11　応募書類① 応募者の負担を減らすべき？
　　　12　応募書類② 「冷やかし」を減らすには
　　　13　応募書類③ 必ずチェックすべきポイント① 内容以前
　　　14　応募書類④ 必ずチェックすべきポイント② 各書類　履歴書／職務経歴書／エントリーシート
　　　15　スカウト・ヘッドハンティングは有効？

第３章　≪良い人材が集まるツボ②≫ お金はかからない！ アナログの新手法
　　　１　リファラル採用① 工程はたった３つ
　　　２　リファラル採用② 質より量！
　　　３　リファラル採用③ 入社意欲を上げてもらう
　　　４　リファラル採用④ 取引先にお願いしてみる
　　　５　リファラル採用⑤ 紹介料は賃金、給与で
　　　６　「アルムナイ採用」は機能する？
　　　７　ハローワークって、今どうなの？
　　　８　ハローワークの「窓口」をフル活用
　　　９　各種学校に求人票を持参する
　　　　　　　☆社員紹介報奨金規程

第４章　面接で「即戦力」を見抜き自社の魅力を伝えるコツ
　　　１　「ありきたりの回答」を避ける準備が不可欠
　　　２　面接官を誰にするか
　　　３　「面接評価シート」、「質問シート」と評価のあり方
　　　　　　　☆面接質問シート
　　　４　質問① 本音を見抜く 「わが社についてご存知のことをすべて話してください」
　　　５　質問② 「すぐ辞めないか」見抜く　「重視するポイントを３つ挙げてください」
　　　６　質問③ 「コミュ力」を見抜く　「あなたにとって仕事とは？」
　　　７　質問④ 「協調性」を見抜く　「職場の人と意見が対立したら、どうしますか？」
　　　８　質問⑤ 「メンタル」を見抜く　「ストレスはどう解消していますか？」
　　　９　質問⑥ 経歴の謎を解く　「ブランクを、どう捉えていますか？」
　　　10　質問⑦ 緊張を解く　「今日はどのようにして当社にいらっしゃいましたか？」
　　　11　質問⑧ 面接慣れしている人へ　「社長になったら何に取り組みますか？」
　　　12　質問⑨ 「他社に行かないか」見抜く　「現在の進捗具合を教えてください」
　　　13　質問⑩ 「社風に合うか」見抜く「社長が特定の組織団体を推していますが、抵抗ありませんか？」
　　　14　質問⑪部署・上司と合うか　「上司は厳しいですがやっていけそうですか？」
　　　15　圧迫面接は今でも有効？
　　　16　聞いてはいけない質問と改善例
　　　17　アンケートを書いてもらうやり方も「あり」
　　　　　　　☆面接アンケートシート

第５章　法的リスクもこれで安心、「体験会」「有期雇用」で絞り込むポイント
　　　１　体験会① 「仕事体験会、職場体験会」は双方にメリット
　　　２　体験会② 「３つの準備」具体的なやり方
　　　　　　　☆秘密保持に関する誓約書／インターンシップに関する契約書
　　　３　体験会③ 当日、応募者に恥をかかせないために
　　　　　　　☆インターンにおける注意事項
　　　４　体験会④ 開催の注意点
　　　５　体験会⑤ 超重要！「ランチ」５つの裏ワザ
　　　６　体験会⑥ 体験会が終わったら、何をすべきか？
　　　　　　　☆領収書
　　　７　有期雇用契約の活用法① メリットとデメリット
　　　　　　　　　　　　　解雇はむずかしい
　　　８　有期雇用契約の活用法② 「雇用契約書」で法的リスクに備える
　　　９　有期雇用契約の活用法③ 期間は何カ月が良いか
　　　　　　　　　　　　　試用期間との違いを説明しておく
　　　10　有期雇用契約の活用法④ 雇用契約締結時に確認、念押ししておくべきこと
　　　　　　　　　　　　　「読み合わせ」はマスト
　　　11　有期雇用契約の活用法⑤ 契約期間の働かせ方は？
　　　　　　　　　　　　　成果基準を明確にしておく
　　　12　有期雇用契約の活用法⑥ 当初の期待を上回る／下回る場合の対応ポイント
　　　　　　　☆無期正職員登用の流れ

第６章　たった一人でも職場を破壊！「ヤバい人」をブロックする４つの盾
　　　１　日本では簡単に解雇はできない
　　　　　　　　　　　　　解雇無効判決となると大打撃
　　　２　「新・ヤバい社員」チェックリスト
　　　３　疾病や障害があっても、戦力になり得る
　　　　　　　　　　　　　医師や紹介元、本人からの「配慮すべき事項」を聞いておく
　　　４　採用工程を増やす① 適性検査「スカウター」をフル活用
　　　　　　　　　　　　　ライスケール（虚偽回答の傾向）は要チェック！
　　　５　採用工程を増やす② 応募書類＆面接で選別する
　　　　　　　　　　　　　「退職理由」がハラオチするか？
　　　６　面接の質問を工夫する① 「なぜ前職を辞めた（現職を辞める）のですか？」
　　　７　面接の質問を工夫する② 「持病、既往症、常時服用している薬は？」
　　　８　面接の質問を工夫する③ 「自動車や自転車の事故歴、違反歴は？」
　　　９　面接の質問を工夫する④ 「これまでに問題行動を起こしたことは？」
　　　10　面接の質問を工夫する⑤ 「前職での人間関係で不平・不満に思ったことは？」
　　　11　面接の質問を工夫する⑥ 「どういう人と思われることが多かったですか？」
　　　12　面接の質問を工夫する⑦ 「何か質問はありますか？」
　　　13　面接の質問を工夫する⑧ 「この面接での虚偽の発言は懲戒の対象になりますが、よろしいですね？」
　　　14　面接の質問を工夫する⑨ 聞いてはいけない質問とは？
　　　15　「試用制度」でブロック① 「就業規則にさらっと」では危険
　　　　　　　　　　　就業規則の試用期間の規定例――ここまで詳しく書いておく　
　　　16　「試用制度」でブロック② 期間の長さ、本採用拒否の取り決め方
　　　17　「試用制度」でブロック③ その他、試用期間で注意すべきこと
　　　　　　　　　　　ここは綿密に！　手を抜くと後でトラブる
　　　18　書面で武装① 「小さい会社」の隙はココ、「ヤバい人」は突いてくる
　　　19　書面で武装② 労働条件通知書、就業規則の未整備は論外！
　　　　　　　　　　　　　　　ネットをフル活用、社労士に依頼する手も
　　　20　書面で武装③ 「誓約書」が有効
　　　　　　　　　　　退職時には書いてくれない。入社時が最大のチャンス！
　　　21　書面で武装④ 「身元保証書」のメリット・デメリット
　　　　　☆雇用契約書 兼 労働条件通知書
☆服務等に関する誓約書／身元保証書

第７章　この「内定者の選び方」「フォローのコツ」で定着率が大幅アップ！
　　　１　（面接・体験会での）説得は有効か？
　　　２　内定者選定は社長独断ではなく合議制でミスマッチ防止を！
　　　３　内定辞退を防止するには？
　　　　　☆内定通知書　212／入社承諾書
　　　４　入社当日まで、気を抜かずフォローを！
　　　５　定着に有効なメンター制のポイント　216
　　　６　入社初日から１週間までの「徹底的なサポート」が肝心
　　　　　　　　　　　　　知らされていないから、好ましくない事態に陥る
　　　７　スキル不足、不慣れをフォローする
　　　　　　　　　　　　　全社を挙げて新人が適合するように努める

おわりに
プロフィール