• 発売日：2018/04/13
  • 出版社：大和出版
  • ISBN：9784804718415

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一生使える「電話のマナー」

一生使える「電話のマナー」

尾形圭子
1,430 円（税込）
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  • 発売日：2018/04/13
  • 出版社：大和出版
  • ISBN：9784804718415
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電話応対の基本から携帯電話へのかけ方やクレーム対応などの応用レベルまでを完全網羅。多様な業種で活躍する研修講師が、若手からトップクラスの応対を目指す人へ、第一線で「すぐに使える」スキルをわかりやすく解説します。
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