「あなたのちゃんと」と「私のちゃんと」は同じですか？
　現場作業から「不安全状態」と「不安全行動」を取り除くことにより、品質不良をなくす手法として2000年に考案された「行為保証」。考案当時の行為保証を1.0とすると、現在は「行為保証2.0」である。問題点を検出するポイントや「安全行動」を身に付けるための具体的な方法をより明確にし、フォーマットがより充実した。また、不良をなくすために作業者、管理者がやるべきことをより明確にし、仕組み、運用だけでなく、「土壌」の醸成をもめざしている。
　本書では製造業を中心に導入され、実績を上げてきた行為保証2.0のノウハウを公開する。