どのような組織・プロジェクトであっても、やり過ぎることなく確かな効果がある、最善なリサーチの方法について解説します。リサーチの計画から実施、結果の分析までの一連の流れを本質的解説から学ぶことができます。
良いリサーチは、より多くかつより良い質問をすること、そして回答に対して批判的に考えることです。うまく行えば、未知の要因を減らし、正しいことを最も効果的な方法で構築するための堅固な基盤を作成でき、チームの時間とお金の節約につながります。
著者のエリカ・ホールは自身の経験から得た、どんな規模のチームでも、どのくらいの予算であっても実施できる、信頼性のあるリサーチの方法をガイドブックにまとめました。競争上の優位性を発見し、自分自身の盲点と偏見を見抜き、調査結果を理解し活用する方法、そしてなぜフォーカスグループを絶対に行ってはいけないのかについて本書で学びます。次のプレゼンテーションを計画するよりも、すぐに良いリサーチを始められます。