小さなサロンのための売り込まないネット集客の極意

小さくても愛される“繁盛サロン”に大変身!!

ネットを活用しているのに、イマイチ集客に結びつかない……。もしかしたらサロンを売り込もうと、無理してネットを使っていませんか？こんな困った問題を解決する、売り込まないネット集客の極意を一挙公開！今すぐ実践して、愛されサロンへと脱皮しちゃいましょう！数百のサロンを繁盛店に導いてきたコンサルタントが教える、ホームページ、SNS、ブログをカシコク活用する集客術を一挙公開!!これをおさえておけばパーフェクトです!!


CONTENTS

第1章　残念ホームページを『サロンの分身』に変える13のヒント
1.ＴＯＰぺージはホームページの店構え １秒で「何屋さん」なのかアピールを！
ＴＯＰページは「ホームページの店構え」と心得る！
「何屋さんか」を伝えるにはビジュアルで表現するのが一番！
コラム　ＴＯＰページでどれくらいの情報量を出すべきか？
2.せっかくの「こだわり」や「サロンの強み」伝えモレしていませんか？
こだわりを語る時はバランスに注意
こだわりを伝えるには４つの分野から考える
コラム　こだわりは小さなサロンの宝物！ モレなく伝えましょう。
　 3.「おしながき」かい!?金額だけのメニューページ
お客様は比べる内容がなければ価格で比べます
価格競争にならないためのメニューページで押さえたいポイント
コラム　小さなサロンはオリジナルメニューで勝負！
4.メニュー説明の「順番間違い」はいきなりプロポーズしてフラれるのと一緒！
いきなりプロポーズは成功するか？
メニューの説明に必要なのは愛だ（ＡＩＤＡ）！
コラム　消費者購買行動はテレビショッピングを参考にしてみて!!
5.ＯＨ！ ＮＯ！ プロフィールの写真が怖い！
お客様には「後ろめたい」ことがある？
ホームページで笑顔写真が効果的な場面は？
コラム　どうしても勝負写真を載せたい時は……
6.プロフィールには「余計な情報」をたっぷりと！
お客様は「余計なこと」に共感し、親近感をもつ
プロフィールに入れたい余計なこととは？
コラム　プライベート情報は状況を考えて
7.人間味あるプロフィールの見せ方は感動映画に学ぶ
感動映画に学ぶ！　共感のストーリー
セラピストの共感のストーリーの作り方
コラム　セラピストさんの人生はみんなドラマチック！
8.「良くあるご質問」で、サービス説明はＮＧ!
良くあるご質問ページは、お客様への思いやりページ
お客様から「ほんとうに」良くあるご質問はこの３分野
コラム　お客様に伝えたいメニューに関する「良くあるご質問」がある場合はどうする？
9.お客様の声は武器！ 必ず掲載しよう
客観的な証拠と、自分と同じ立場の方の主観的な感想のバランス
こうすれば効果的にお客様の声を届けられる
コラム　インタビュー的な記事にすることで読み物としての面白さも
10.「鉄は熱いうちに打て！」サロンへの連絡手段は全ページの上下に

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