介護業界の裁判例をできるだけ多くとりあげ、業界のトラブル解決のノウハウのみならず、予防のノウハウを引き出して、会社と、社会保険労務士等の支援専門家に向けて解説します。総論・実態→裁判例→検討・予防等（活用法）の順に書かれており、裁判例はより詳しく判決要旨もわかるように記載し、本文はなるべく容易に理解できるように図表等も用いて解説しています。
採用難かつ人材処遇の難しさをかかえる介護業界において、よりよい人材を確保し、定着してもらい、事業を運営していけるようになるために必須の知識が得られる内容です。