ITサービスマネジメントの教科書

リモートワークもフードデリバリーもネットでの映画鑑賞もオンラインショッピングも，IT サービスなしには成立しません（著者「はじめに」から）

だからこそ，本書でIT サービスマネジメントの知識を身に付けてください。



◆ITサービスマネジメント分野の教育経験豊富な著者が基本知識を分かりやすく解説しました。

◆知識確認用に「章末問題」を掲載しています。

◆ITサービスマネジメントの専門知識を効率的，かつ体系立てて学びたい方，これからITサービスマネジメントの実務に携わる方にお薦めします。