この本は，医療から行政の福祉まで幅広い仕事をしてきたソーシャルワーカー＋セラピストの野坂達志先生による，対人援助職の仕事の教科書です。
専門的な勉強をしてきた人だけではなく，そうではない人も，ひょんなことから対人支援の仕事に就くことがあります。専門職だって現場が違えば，戸惑うものです。こうした人たちの研修を何度も重ねてきた野坂先生は，「ああ，みんなにわかる教科書を作りたい。それも，すごい現実的なやつ」と自ら書いてみることにしました。
どうすれば伝わるかと頭をひねりつつ，鉛筆なめなめ，まとまった本がこの本です。
最低でも知っておきたい「お作法」から，「臨床的な知識」「こころに問題を抱えた人たちとの付き合い方」「よりプロフェッショナルに近づくための応用編」まで，対人援助職の基本がわかる，あり方がわかる，スキルがわかる１冊です。