序章 なぜいつまでたっても売れないのか?
・営業成績が上がると、人生の主導権が握れる
・トップセールスがやっている「ニーズの深堀り」とは何か?、、、ほか
第1章 台本営業を成功に導く5つのステップ
・成約率を80%にするための5ステップ
・営業台本のブラッシュアップで成約率80%までは可能になる、、、ほか
第2章 あなただけの営業台本をつくろう
・営業台本をつくる際の3つのポイント
・良い営業台本・悪い営業台本、、、ほか
第3章 台本営業ステップ1「人間関係構築」
・人間関係構築とは何か
・医者と患者のような関係性を目指そう、、、ほか
第4章 台本営業ステップ2「ニーズの深堀りとウォンツアップ」
・「ニーズ商品」と「ウォンツ商品」では営業方法が違う
・押さえておきたい「テストクロージング」、、、ほか