はしがき
第１部　リレー講演
　１　北海道経済の未来
　　　株式会社北洋銀行　代表取締役会長　　高向　　巖
　２　情報のオープン化とＭＤ（マーチャンダイジング）の革新
　　　生活協同組合コープさっぽろ　理事長　　大見　英明
　３　これからの店づくり、人づくり、商品づくり
　　　株式会社ニトリ　代表取締役社長　　似鳥　昭雄

第２部　鼎談
　流通・サービス業の未来
　高向　巖・大見英明・似鳥昭雄

第３部　論説
　１　北海道をマーケティングする
　　　～道内企業を活性化させる基盤整備について～
　　　北海学園大学　経営学部　教授　　黒田　重雄
　２　北海道企業の競争力と成功への道標
　　　～流通・サービス業に見る躍進企業の成功要因と未来への指針～
　　　　北海学園大学　経営学部　准教授　　田中　史人