はじめに
序　章　タイムスリップ　昭和の税務署
第一章　一九六〇年以前の税務職員
１　戦後混乱期、大半が若い職員
２　苦しい生活、学閥特権反対
第二章　帰属意識持つ税務職員
１　経済成長下の生活、余暇への関心
２　普通科研修で「人間形成」
３　「新任寮」で三年間寮生管理
４　「人間形成」策の矛盾
第三章　「局報」柔らかく変身
１　職員の顔が見える「局報」
２　普通科にスポットライト
第四章　昇進の道がみえてくる
１　大卒程度国税専門官を採用
２　普通科も八年で調査・徴収官へ
３　専科研修、昇進競争意識付け
４　本科受験をあおる当局
第五章　仕事がのしかかる八〇年代
１　露骨な尻タタキ、持ち帰り仕事
２　法人調査件数の倍増
３　所得税部門、のしかかる調査のノルマ
４　管理部門の仕事は増える一方
５　普通科研修、規則ハガイジメに怒り
６　女性職員に税務職の仕事を
第六章　ボールペンからＰＣへ
１　消費税導入、間税部門廃止
２　新人増加、コミュニケーション、セクハラに当局苦心
３　オンラインＫＳＫ導入
４　霞が関腐敗、二〇代キャリア署長問題
５　国税専門官採用者の昇任は頭打ち
６　当局の失策、地方消費税導入で負担増
７　健康破壊の「局型労働」
第七章　危機管理の二一世紀
１　危機管理押しよせる
２　危機管理となえるウラで
３　日曜開庁の一方で「やさしく突き放せ」
４　専門性ないがしろの管理運営部門
５　あらたな人事評価制度
６　とまらない危機管理
７　〝モチベ〟上げ、一年中調査を
８　国税通則法改正、調査手続き明確化
９　超勤手当不払い許さない
10　パワハラで署長を「処分」
11　税大の研修で体育など廃止、縮小
第八章　税務職員人生の道のり
１　境遇の共通性
２　低い普通科の離職率
３　「みんな署長」にはなれない
４　転職の選択肢
５　女性の職業人生
６　「危機管理世代」が過半数に
第九章　調査とノルマの圧力
１　法人調査ノルマ
２　過酷な料調方式調査
３　料調方式調査の問題
４　調査の目指すもの
第一〇章　ノンキャリア集団の展望
１　ノンキャリア集団の形成と特徴
２　求心力が低下
３　「生きづらい」職場
４　税務職員が望む職場
　おわりに
　引用、参考文献