プロローグ
「概念」総論(上)
「概念」という存在に関する一考察――しっかりとした「学」をつくるのは「概念」たちの仕業だという
「概念」個論
【個論Ⅰ】商品・事業開発の高みを目指す――「イノベーション」概念は濫用されすぎて困り果てている
【個論Ⅱ】“consumer-oriented視座”を透徹し企業長寿を実現する――「顧客満足度指標(CSI)」概念は今、転生したがっている
【個論Ⅲ】戦略長命化の礎となるはずの――「SDGs」概念は恥ずかしがって隠れる穴を探している
【個論Ⅳ】マーケティング業務における岐路の〈判断〉を担う予定の――「AI&IoT」概念は己れのあまりの多面性に戸惑っている
【個論Ⅴ】本質的データドリブン体質を内から組成する――「ビッグデータ」概念は、妙に新しがられちゃって困惑している
「概念」総論(下)
「概念」の発達に関する一考察――「概念」なる存在物の〈buzz-word化〉とその発達プロセスにおける粗雑化傾向に思うこと
エピローグ