序　章　 生きることに悩んだとき　　　　　　　　　　　　　
　　　困難のなかで見えてくるもの
　　　求められる援助の姿勢　

第一章　 人の成長と回復を支えるもの　　　　　　　　
　　　「自分」の多層性　
　　　悩む自分　
　　　もうひとりの自分　

第二章　 人を支える対話――聴いて理解する
　　　安心の関係は出会いから　
　　　相談を受けるときの二つの姿勢　
　　　苦しみや悲しみを抱える人が求めるもの　
　　　聴いてもらっている手応え
　　　安全な関係とは　
　　　否定的な感情への対応　
　　　心の相談の流れ　
　　　聴く力をつけるために　

第三章　 症状やストレスへのまなざし
　　　症状への理解　
　　　症状の回復へのまなざし　
　　　身体症状の理解と回復　
　　　問題行動の理解と回復　
　　　精神症状の理解と回復――特に働く人のうつを巡って　

第四章　 トラウマからの回復
　　　トラウマ（心の傷）とは　
　　　PTSDの主要症状と種類　
　　　トラウマからの回復　
　　　聴き手の重要性　
　　　語る先に見えるもの　

終　章 生きる安心を得るために――そのままのあなたで大丈夫