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会員サービス
こちらのページよりご確認ください。
IDをお忘れの場合はこちらよりお問い合わせください。
Myページにてご確認いただけます。
Myページの「変更」ボタンよりお手続きが可能です。
一度ログアウトされた後、ログインページの「パスワードを忘れた方」よりパスワードリセットのお手続きが可能です。
こちらのオンラインサービスサイト問い合わせフォームより「メールアドレス変更依頼」でお知らせください。
※ログインIDを変更したい場合は、丸善ジュンク堂書店ネットストアのMyページよりメールアドレスの変更を行ってください。
hontoの「ほしい本」「My本棚」に過去ご登録いただいた商品情報が「ほしいもの」「My本棚」に連携されます。
なお、当連携機能は電子書籍は対象外です。
hontoの購入履歴については恐れ入りますが、hontoサイトのMyページよりご確認いただきますようお願いいたします。
Myページの「退会手続き」よりお手続きが可能です。
退会後にご注文のキャンセルはご対応できかねますので、ご確認の上お手続き進めていただきますようお願いいたします。
商品ページやカート画面に表示されたボタンを押すことで、表示されている商品を「ほしいもの」に追加することができます。
「ほしいもの」に登録した商品はMyページよりご確認いただくことができます。
在庫検索
商品ページ内にてネットストア在庫・全店舗の在庫一覧をご確認いただけます。ログインすると、My店舗に登録した店舗在庫も表示されます。
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最寄りの店舗にお問合せください。ネットストアでは商品の問い合わせや内容の照会には対応しておりません。
店舗一覧はこちら
注文
Myページ「注文・お申込み履歴」よりご確認いただけます。
Myページ「注文・お申込み履歴」注文詳細よりご確認いただけます。
ご注文後、商品確保まではキャンセルが可能です。 商品確保されているかどうかはMyページ「注文・お申込み履歴」よりご確認いただけます。
商品をカートに追加し、「通販で購入（オンライン決済）」を選択し、「次に進む」から注文を完了してください。
Myページ「注文・お申込み履歴」のキャンセルボタンよりキャンセルしてください。キャンセルボタンが押せない場合、処理が進んでおりますためキャンセルを承ることができません。
現在、店舗在庫の通販対応はしておりません。
店舗の在庫についてはリアルタイムで更新されないため、受注後に実際の店舗在庫を確認しております。
すでに販売されていたり、商品状態に難があるなどの場合、品切れ・在庫切れとさせていただく場合がございます。
現在、一部商品に限り予約注文を承っております。
和書の予約商品一覧はこちらでご確認いただけます。
Myページ「注文・お申込み履歴」注文詳細より領収書をダウンロードしてください。
クレジットカードのみご利用いただけます。
・クレジットカードでのご注文の場合
与信枠のみ確保させていただき、商品が出荷されたタイミングでお支払い完了とさせていただいております。
発送までにキャンセルとなった場合、与信枠が解除されますのでお支払いは発生いたしません。
・デビットカード/プリペイドカードをご利用の場合
対応しているデビットカードやプリペイド式クレジットカードの場合、注文時にお引き落としをさせていただいております。
発送までにキャンセルとなった場合、ご返金が実行されます。
返金が完了する時期についてはカード会社により異なりますので、お使いのカード会社までお問い合わせください。
店舗受け取り
全国の丸善およびジュンク堂書店の在庫を確認し、店舗の在庫をお取り置きすることができます。
詳しくはこちらのページよりご確認ください。
以下の手順でお申込みいただけます。
- 希望する商品をカートに入れていただく
- カート画面で受け取り店舗を選択していただく
- 「お申し込みに進む」からお手続きを完了する。
詳細はこちらよりご確認ください。
※店舗お受け取りサービスのご利用には、受け取りを希望する店舗を「My店舗」へ登録していただく必要がございます。
カートでご注文お申し込みの際に「商品お取り寄せ」欄で「取り寄せする」をご指定ください。
※取り寄せをご希望いただいても、出版社に在庫がない場合などご希望に添えないことがあります。
店舗お受け取りサービスご利用のお会計分については、受け取り店舗のレジでお会計の際に店舗スタッフへご用命ください。
全国の丸善およびジュンク堂書店の在庫を確認し、店舗の在庫をお取り置きすることができます。
お近くの店舗に在庫がなくても、ネットストア倉庫や出版社より在庫をお取り寄せして、お近くの店舗でお受け取りいただけます。
店舗お受け取りサービスご利用のお会計分については、受け取り店舗のレジでお会計の際に店舗スタッフへご用命ください。
配送
配送業者・サービスはご指定いただけません。
| 購入金額（税込） | 送料（税込） |
| 5,000円以上 | 無料 |
| 5,000円未満 | 一律 550円 |
こちらよりご確認ください。
配送ポリシーをご確認ください。
お届けの日時指定を承ることはできません。
Myページ「注文・お申込み履歴」注文詳細より配送業者・追跡番号を確認することができますので、各配送業者のサイトより配送状況をお調べいただけます。
日本国内に限ります。
ご注文後の変更は承れません。注文後、商品確保まではキャンセルが可能ですので、キャンセル後に改めてご注文ください。
hontoポイント
通販での購入はポイント付与対象です。
書籍は税込220円、文具・雑貨は税込110円につき1ポイント付与されます。
※送料はポイント付与の対象外となります。
お申し込みいただいた商品の出荷時に付与いたします。
hontoポイントを通販のお支払い方法としてご利用いただけます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
hontoポイントを使ってお支払いをされた場合は、hontoポイントご利用後のお支払い金額に対してポイントが貯まります。
付与されません。
hontoポイントサービスを提供しているhontoサイトのMyページ上でご確認いただけます。
付与月から12ヶ月後の月末までとなります。
なお、キャンペーンポイントは有効期限が異なることがございますので、キャンペーンページをご確認ください。
付与されません。
お支払い
こちらよりお問い合わせください。
- 購入商品をカートに追加する。
- 「お申込みに進む」をクリックして、チェックアウト画面に進む。
- 決済方法を選択する画面の「割引」にお持ちのクーポンコードを入力してください。
有効期限はクーポンごとに異なります。
アプリ内のクーポンまたはクーポンコード配布ページをご確認ください。
クーポンごとに異なりますので、アプリ内のクーポンまたはクーポンコード配布ページをご確認ください。
他店からの在庫移動については現在行っておりません。
ランキング
■総合ランキング
直近7日間の全店売上に基づくランキングです。
コミック、雑誌（月刊誌・週刊誌等）を除きます。
■コミックランキング
直近7日間の全店売上に基づくコミックのみのランキングです。
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その他
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