サブスクリプション 製品から顧客中心のビジネスモデルへ

【主な内容】
第I章　所有から利用へ　――サブスクリプション時代の到来
　利用する消費行動の最上位に位置するサブスク3.0
　サブスク・コマースで成功する条件
　継続購入に成功しているサブスク
　顧客ファーストのサービスでＶ字回復
　サブスクシフトで復活した老舗メガテック企業

第II章　サブスクリプション・エコノミーの創出　――デジタル化と融合するサブスク
　サブスクリプション・エコノミーを促進する要因
　シェアリング・サービスの基盤となるサブスク
　プラットフォーム型事業を展開する行動戦略
　ネットフリックスのSVOD戦略
　Amazon プライム・ビデオのコンテンツ戦略

第III章　米国を席巻するサブスク・ボックスの波　――製品中心から顧客中心へ
　ミールキットサブスクの成長戦略
　バーチボックスのキュレーション型サブスク戦略
　ダラーシェイブクラブの価格転嫁戦略
　スティッチフィックスのデータ主導型モデル
　ショッパーを活用したインスタカートの戦略

第IV章　未来社会に広がる成長機会　――新たなる成長機会を捉えるサブスク
　肩車社会で企業は消費需要をいかにして取り込むのか？
　日本は階層帰属意識の分散傾向が強まり格差社会が進展
　AI実用化で産業構造が変わる
　スマート化が期待される分野
　自動化は人類に何をもたらすのか？

第V章　モノを売る時代の終焉　――すべての消費を飲み込むサブスク
　自動車産業の新たなる競争領域の創出
　コンテンツ業界で革新的な流れを生み出すサブスク　
　サブスクへの移行が進むゲーム市場
　データドリブンで会員を集める外食産業
　未来の暮らしに不可欠となる究極のサブスク・モデルとは？