どんな問題も「チーム」で解決するＡＮＡの口ぐせ

Name: どんな問題も「チーム」で解決する ＡＮＡの口ぐせ
Brand: KADOKAWA
Price: 660.0 JPY
ISBN: 9784046018496

どんな問題も「チーム」で解決するＡＮＡの口ぐせ

ＡＮＡビジネスソリューション

660 円（税込）

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発売日：2017/07/15
出版社：KADOKAWA
ISBN：9784046018496

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9・11、リーマンショック、東日本大震災……幾度もの経営危機からV字回復を成し遂げてきたANA。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫？」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」――復活の原動力は、勤続20年以上の機長、CA、整備士らが繰り返す口ぐせにあった！　あなた一人から始められる、...

商品説明

9・11、リーマンショック、東日本大震災……幾度もの経営危機からV字回復を成し遂げてきたANA。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫？」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」――復活の原動力は、勤続20年以上の機長、CA、整備士らが繰り返す口ぐせにあった！　あなた一人から始められる、チームで成果を出す35の方法。

Chapter1 ANAの社員は、「あれっ、大丈夫？」が口ぐせChapter2 ANAの社員は、いつでもどこでも「雑談」するChapter3 ANAの社員は、「失敗」をとことん活かすChapter4 ANAの社員は、「好き嫌い」を気にしないChapter5 ANAの社員は、「基本」を徹底するC...

Chapter1 ANAの社員は、「あれっ、大丈夫？」が口ぐせ
Chapter2 ANAの社員は、いつでもどこでも「雑談」する
Chapter3 ANAの社員は、「失敗」をとことん活かす
Chapter4 ANAの社員は、「好き嫌い」を気にしない
Chapter5 ANAの社員は、「基本」を徹底する
Chapter6 ANAの社員は、自分以外を「お客様」と考える

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