元国際線CAが教える 感じのいい英語

【“英語の敬語”が１冊でわかる！】
「英語には敬語がない」と言われることも多いですが、本当でしょうか？
実は英語にも敬語に当たる表現が数多く存在します。
例えば場所をたずねるとき、
“Where is ~?”よりも
“Could you tell me where ~ is?”と聞くほうがていねいな印象を与えます。

【元日系大手CAだから伝えられる「感じのいい英語」】
日系大手航空会社は高度なホスピタリティを
提供しようという文化から、「英語の敬語」に厳格です。
その厳格さのため、ふだんくだけた英語も話すネイティブスピーカーが
試験に落第してしまうことも少なくないと言われています。
本書では元日系大手航空会社CAの著者が
現場での経験を元にした「英語の敬語」を紹介します。

【ふだんの英語を少し言い換えるだけでていねいに！】
本書ではよく使われるパターンと、それをていねいに言い換えたパターンを並べ、
覚えるだけですぐに「感じのいい英語」が話せるようになっています。
また、右ページには「感じのいい英語」のパターンを使った
具体的な会話文を掲載しています。

目次
Chapter 1 あいづち・お礼・挨拶
Chapter 2 質問・確認
Chapter 3 提案
Chapter 4 依頼1
Chapter 5 依頼2
Chapter 6 主張
Chapter 7 謝罪・否定