７秒で好かれる人になるコツと、小さな習慣

接客マナーのプロが接客術のノウハウで、おもに大人の女性に向けて普段の人間関係改善と好感度アップ術を指南する本。人の印象は７秒で決まるとされ、接客術で大切なのは最初の７秒の笑顔、姿勢、挨拶、身だしなみなど。初対面はもちろん、長く続く関係性にも有効。大人の悩みは夫や姑などの家族、友人、会社の上司など半径３メートル以内になることが多い。挨拶１つで昨夜大ゲンカした夫とも仲直りできるかも！PART１では７秒で好かれる人になる実践メニュー、PART２ではもっと好かれる人になるステップアップ術、PART３ではLINEやSNSに有効！会えない相手に好かれる術、PART４では好かれる人になる自分みがき術を紹介。著者は多くの企業でビジネスマナーや接客の講習を行う藤村純子さん。接客で培ったスキルで周囲の人の笑顔を増やしたい、と様々な好感度アップ術を指南。「好かれる人になると人生はお得！」がスローガン。