▼第154話／ハート語▼第155話／3K▼第156話／心の窓▼第157話／UG情報▼第158話／ランドリー▼第159話／和敬静寂（わけいせいじゃく）▼第160話／ベビールーム▼第161話／メイル▼第162話／50％（フィフティ）＆50％（フィフティ）▼第163話／課長ステイ▼第164話／土俵際▼第165話／タイフーン・リザーブ▼第166話／スーザンの夏
●主な登場人物／赤川一郎（プラトン・フロントマン）、東堂克生（プラトン・マネージャー）、松田利春（プラトン・フロントマン）、倉田裕美（プラトン・フロント係）
●あらすじ／世界中からたくさんの人達がやってくるホテル・プラトン。そのプラトンに、ホテルスクールから実習生が来た。その中の二人、横山と武藤はベルマンに配属されたが、英語が堪能な横山に対し、武藤はろくに話せない。早速、外国人客との間にトラブルを起こしてしまった武藤は、東堂に配置換えを願う。だが東堂も赤川も、英語ではなく"ハート語"で話せば心は通じると諭す（第154話）。
●本巻の特徴／上記「ハート語」のほか、ホテル勤務の3Kは"機敏、きちんと、気配り"という「3K」、スキッパー（無銭飲食、無銭宿泊の常習者）を扱った「UG情報」、若いメイル係の井上が大ベテランの藤田に助けられる「メイル」、対戦を翌日に控えた日米のチェス・チャンピオンを迎えたプラトンの苦労「50％＆50％」、沖縄プラトンの独自のサービスを描いた「タイフーン・リザーブ」など、全13話を収録した文庫版第13集。大型ホテル・プラトンを舞台に、様々な人間模様を描く。
●その他の登場キャラクター／プラトン契約医師・神保（第160話）、メイル係・井上（第161話）、プラトン専務・矢野（第163話）、プラトン京懐石「桂屋」女将（第163話）、沖縄プラトン嘱託スタッフ・山崎（第165話）、プラトン・オーナー秘書・佐伯真理（第166話）