人材開発・組織開発の臨床知

はじめに　見えないものを、見えるようにする

I　理論編
1　人材開発・組織開発とは何か？
2　臨床知を探究する方法

II　臨床知編
3　呼び水を、当てていく：「周辺」から「本題」に至る仕事の軌跡
4　研修設計は「野球の練習設計」である：自分のなかに「生の声」を入れておく
5　人の「裏」にある「感情の塊」：対話を促す三角形
6　事業にロックする：周辺を見つめ、矛盾のど真ん中に立つ
7　会議は「組織の縮図」：「会議の終わり方」と「主語」を見る
8　人の心の「A 面」と「B 面」を聞く：「ぱっと見」で飛びつくな！
9　ありとあらゆることをやるが、全部は言わない：「図」に潜り、「図」に潜み、「黒子」になって「見えてくるもの」を見る
10　組織のなかは、毎日「火元」だらけ：手取り足取り支援しないで「見守る」
11　一筋縄ではいかないものに愚直に一人ひとり「向き合う」：相手の「土俵」に乗っ
て、相手の言葉で話し、相手の知らない現場情報を持つ
12　5つの「往還」の間で現場に立つ：感覚神経を120％解放して見る

III　総括編
13　人材開発・組織開発の臨床知

おわりに　わたしの愛した「実践者の言葉」たち