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発売日:2022/04/15
出版社:
日経BPマーケティング
ISBN:9784296112166
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難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則 入門・油田掘メソッド
難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則 入門・油田掘メソッド
牛窪万里子
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インタビュー歴27年 元NHKキャスター 牛窪万里子さん直伝!相手の言葉を「掘る」だけで攻略可能。●何を考えているかわからない部下●口数の少なすぎるお客さん●何を提案しても否定する上司相手の本音を探るために必要なのは、適切な「質問」です。しかし、「あたなは、本当は何が欲しいですか?」とダイレク...
商品説明
インタビュー歴27年 元NHKキャスター 牛窪万里子さん直伝!
相手の言葉を「掘る」だけで攻略可能。
●何を考えているかわからない部下
●口数の少なすぎるお客さん
●何を提案しても否定する上司
相手の本音を探るために必要なのは、適切な「質問」です。
しかし、「あたなは、本当は何が欲しいですか?」とダイレクトに聞いても本音は出てきません。
油田掘メソッドは、そんな隠れた本音を引き出し、相手の「無意識」を意識化するメソッドと言えます。
そしてもう一つ重要なのは、油田掘メソッドは「誰でもできる」ことです。
なぜならこれは「受け身」でできる質問テクニックだからです。
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