- 発売日：2024/06/07
- 出版社：日経BPマーケティング
- ISBN：9784296119363
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電話応対技能検定（もしもし検定）1・2級公式問題集 2024年版
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商品説明
電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2023年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。
目次
はじめに
「もしもし検定」の概要
試験問題の全体像
実技試験について
各級の到達目標
委員名簿
「もしもし検定」１級過去問題集
第29回（2023年４月実施）
第30回（2023年８月実施）
「もしもし検定」２級過去問題集
第56回（2023年２月実施）
第57回（2023年６月実施）
第58回（2023年10月実施）
第59回（2023年12月実施）
索引
「もしもし検定」の概要
試験問題の全体像
実技試験について
各級の到達目標
委員名簿
「もしもし検定」１級過去問題集
第29回（2023年４月実施）
第30回（2023年８月実施）
「もしもし検定」２級過去問題集
第56回（2023年２月実施）
第57回（2023年６月実施）
第58回（2023年10月実施）
第59回（2023年12月実施）
索引
電話応対技能検定（もしもし検定）1・2級公式問題集 2024年版
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