第１章　社会の価値観が評価を決める
第２章　人の評価とその中身
第３章　評価に関わる根本問題
第４章　人事評価の歴史を巡る
第５章　賃金はどのように決まるのか
第６章　評価におけるメンバーシップ型・パフォーマンス型・ジョブ型
第７章　絶対評価と相対評価を見極める
第８章　人事評価のスタンダード――図式評定
第９章　目標で評価する制度（ＭＢＯ）
第10章　職場の姿を映し出す三六〇度評価（コンピテンシー評価）
第11章　１on１ミーティングによる一対一のコーチング
第12章　人事評価の悲観論
第13章　評価はどこまで甘いのか
第14章　本人の全体的印象は正しいのか、誤りなのか？
第15章　評価の認知科学
第16章　人を見る目を養う
第17章　評価の質を高めるために人事部ができること
第18章　評価は組織の「鏡」
第19章　評価の質を高める評価者訓練
第20章　人事評価からパフォーマンス・マネジメントへ
第21章　評価の前提が揺らぐ社会
第22章　人事制度の未来図