はじめに

第1章 医療経営とは
医療経営の必要性
医療経営者の資質
経営と管理の違い

第2章 理念
理念
病院経営における理念

第3章 経営戦略
経営戦略の意義と目的
戦略レベル
戦略策定プロセス
コアコンピタンス
事業ポートフォリオ
競争戦略
環境分析
ファイブフォース分析
競争地位戦略
M&A

第4章 マーケティング
マーケティングの考え方
マーケティングのプロセス
マーケティング組織
STP分析①「セグメンテーション」と「ターゲティング」
STP分析②「ポジショニング」
購買決定プロセス
広告・広報戦略
ブランディング
価格決定
BtoBマーケティング
レピュテーションマネジメント

第5章 会計・ファイナンス
会計の目的と必要性
病院の管理職にとっての会計
財務諸表
財務分析①収益性分析
財務分析②安全性分析
財務分析③生産性分析
財務分析④機能性分析
減価償却
損益分岐点
原価計算
DCF法

第6章 人・組織
人・組織マネジメントの必要性
組織行動論
人的資源管理
リーダーシップ①
リーダーシップ②
エンパワーメント
モチベーションとインセンティブ
パワー
集団メカニズム
チーム医療とチームビルディング
コンフリクト
組織文化
組織形態
医療機関の法人形態
ガバナンス
専門職マネジメント（部族について）
医師マネジメント
人事考課
能力開発
組織変革
業務改革
働き方改革・ワークライフバランス

第7章 交渉・コミュニケーション
交渉とは
利害関係者
交渉の構造とプロセス
心理バイアス
コミュニケーション
コンテンツとコンテキスト

第8章 地域連携
地域連携の目的
連携部門のあり方
連携データマネジメント

おわりに
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