Ⅰ章【基本編】生産性向上を理解する
（ア）生産性向上ってなぜ必要なの？（Why）
（イ）生産性向上って何をすることなの？（What）
（ウ）生産性向上の具体的な進め方は？（How）
（エ）生産性向上には誰が関わるの？（Who）
（オ）みんなに知ってほしいキーワード解説

Ⅱ章【実践編 前半】はじめの一歩を踏み出す
（ア）成功体験への基本心得
（イ）ステップ①改善活動の準備をしよう
（ウ）ステップ②現場の課題を見える化しよう
（エ）ステップ③実行計画を立てよう
（オ）失敗しないテクノロジー導入
（カ）「生産性向上くん(R)」を活用しよう

Ⅲ章【実践編 後半】小さな成功を体験する
（ア）成功体験への基本心得
（イ）ステップ④改善活動に取り組もう
（ウ）ステップ⑤改善活動を振り返ろう
（エ）ステップ⑥実行計画を練り直そう
（オ）すべての職場に使える改善アプローチ
（カ）サービス別の改善事例
（キ）成功体験を阻む“あるある場面”と対応策

Ⅳ章【発展編】事業所のありたい姿へ
（ア）ケアの質向上とデータ活用
（イ）人材定着・確保に向けて
（ウ）ビジョン実現に向けて
（エ）伴走支援を活用しよう