第1章 全国展開にまで広げた1号店のインテリアデザイン
「4P3C」分析で利用者と自己を徹底分析
Customer(顧客)の顔を明確にする
Competitor(競合)の多くは郊外
Company(自社)の強みは何か
Place(立地)を逆転の発想で考える
Price(価格)競争力をアクセスの良い商業施設でも実現
Product(空間)として異例の「ラウンジ」はAIDMA理論の成果
商業施設はAttention(認知)の戦争
「複合型施設」内の「複合型施設」でInterest(関心)を最大化
具体的な数字でDesire(欲求)を高める
低コストで「映える」空間をMemory(記憶)の中に
Promotion(販売)施策でバカにできないウオークインとSNS
空間がウェブサイトからの会員を呼び込む
社会的意義が経営者のハートをつかむ
第2章 2つの用途の足し算が合計以上の価値を生む
ジムとスポーツクリニックを併設
フィリップ・コトラーの概念で施設の方向性を定める
STP分析で狙うべきターゲット層を絞り込む
カスタマージャーニーマップがブランディングのヒントに
明確なコンセプトが設備の必要性判断を支援
オープン後の運営目標を設定する
総選挙で空間コンテンツのアイデアを練る
脱衣が高める客単価
映えの逆張り空間が生む「肉体のポートレート」
複合施設で生まれるシナジー効果でブランド価値を創出
空間デザインは広告の一部
DAGMAR理論で改良点を探る
名前を通じたブランディング
第3章 100年先まで儲け続けられる建物
働き方の変化が不動産ニーズも変える
パンデミックや災害が生む新たなニーズ
「100年建築」時代の収益性は長期で読む
フレキシビリティーでリスク回避
業態転換に応える建築コンセプト
「マーケ視点」から長期投資で儲かるオフィスに
いつでも賃貸に切り替えられる設備設計
フレキシビリティー確保のカギは法令の読み解きに
侮れないファサードの価値
第4章 令和型コミュニケーションオフィス
まるまるするオフィス
人材を確保するオフィス
シリコンバレー型オフィスが相応しくない企業も
壁がないと居心地が悪い
PRに使うためのオフィス空間
これからの令和型オフィスとは
第5章 サッカー日本代表がW杯で優勝するための室内デザイン
エンタメ化するスポーツ
ワールドカップで優勝こそが最大の目標
取るべきポジション戦略
チームビルディングの理論を空間に取り入れる
ジャイアントキリングを起こすフローを可視化
コミュニケーションの量を増やす
心理学から学ぶ自由に意見できる空間
オンとオフの理想的な心理状態に誘導
日本代表の重みを自覚する
第6章 スポーツコミュニケーションで上場を実現したオフィス空間
上場するためのオフィス空間
スポーツから学ぶチームビルディングを取り込む
コミュニケーションの量を確保する
清潔に見せる壁
スタッフの帰属意識を高める仕掛け
顧客の信頼を勝ち取るシンメトリー空間
あとがき